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CONDITIONS GENERALE DE VENTE :

Le consommateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande dans la boutique. En choisissant d'acheter des produits, vous acceptez les termes ci-après énoncés.
P R I X
Tous les prix indiqués sur notre catalogue s'entendent en Euro,

Tout descriptif concernant les produits commercialisés le sont à titre purement indicatif et ne sont en aucun cas contractuels.

UTILISATION DES PRODUITS
Ste Genty « afleurdekristale » décline toutes responsabilités quant à d'éventuels incidents ou préjudices dus à l'usage non conventionnel de ses produits.
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R E G L E M E N T
Le paiement s'effectue à la commande soit par carte bancaire, paypal,par chèque , soit virement bancaire en Euros.

V A L I D I T E  D' U N E  C O M M A N D E
 En envoyant le bon de commande, vous autorisez l'entreprise Ste Genty « afleurdekristale »  à encaisser votre paiement  du montant total de votre commande.

La commande sera validée après autorisation de la transaction de la banque de l'acheteur.
Ste Genty « afleurdekristale » se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement  d’une commande antérieure

 Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

F R A I S  D´ E X P É D I T I O N
Les frais d’expéditions sont de 6,50 € pour un montant total de commande inférieur à 65 €

Dès 65 € le port est gratuit.
Les frais de livraisons pour les produits indexés par* rapport à leur poids

L I V R A I S O N S
La livraison sera effectuée en colissimo suivi. A tout moment vous pourrez suivre votre colis sur le site de notre partenaire LA POSTE  a cette adresse www.coliposte.net avec le numéro d'identifiant que nous vous transmettrons, après confirmation de votre règlement.

Le délai de livraison maximum prévu est de 8 (huit) jours ouvrés pour la France à compter de l’encaissement du paiement de l'acheteur (sauf en cas de rupture de stock).
La livraison du produit se fera à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
Il appartient au destinataire de faire des réserves d'usage en cas d'anomalie à la réception des colis.

R E T O U R S   D E  L I V R A I S O N
Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès de l'entreprise Ste Genty « afleurdekristale » courrier
Un numéro de retour sera alors attribué au produit.

Les produits devront être retournés en Colissimo Recommandé à :
Ste Genty « afleurdekristale»
LES HAUTS BOIS 256 LES COUDRIERS
45320 SAINT HILAIRE LES ANDRESIS tel : 02.38.97.45.32

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Le droit de rétractation est de 7 jours
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Ste Genty « afleurdekristale» fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.

Cependant, compte tenu du caractère technique de certains produits vendus, ce délai pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification (produits devant être vérifiés au préalable).

Le consommateur sera alors remboursé par chèque.
Aucun retour ne sera accepté et nous ne procéderons à aucun échange au-delà du délai réglementaire.
Tout retour dû à une erreur d'adresse ou une impossibilité de livraison non imputable à Ste Genty « afleurdekristale » sera refacturé.

J U R I D I C T I O N

En cas de litige ou de contestation, seul le Tribunal de MONTARGIS sera compétent, également en cas de pluralité de défendeurs ou d'appels en garantie.

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